|
Бланк стандартного договора вы сможете изучить, распечатать и подписать. Подписаный необходимо отправить на наш почтовый адрес.
Договор № ___/ _______/ 200_ г. Общество с ограниченной ответственностью Туристическое агентство ITBC s.r.o. , именуемое в дальнейшем “ТУРОПЕРАТОР”, в лице директора Валерия Прудникова, действующей на основании лицензии ZIVU 24578/2006/PAR Ev .č 310004-19952504 с одной стороны, и _____________ _________________ в дальнейшем именуемое «ТУРАГЕНТ», в лице директора ________________ _______________ действующего на основании лицензии ____________________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о ниже следующем. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРПредметом настоящего Договора является организация групповых и индивидуальных туров в Европе. - ТУРОПЕРАТОР предоставляет ТУРАГЕНТУ права по продаже туристических путевок и/или услуг, организуемых ТУРОПЕРАТОРОМ, в соответствие с условиями настоящего Договора.
- АГЕНТ проводит коммерческую деятельность по продаже туристических путевок и услуг ТУРОПЕРАТОРА в условиях полной финансовой самостоятельности и принимает на себя все расходы по осуществлению указанной деятельности, включая стоимость рекламы, телефонной, факсовой и прочих видов связи и иных накладных расходов.
- В случае если путешествие совершается в группе, то ТУРОПЕРАТОР информирует ТУРАГЕНТА о минимальном количестве туристов в группе и сроке информирования его о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН- ТУРОПЕРАТОР обязан: Обеспечивать АГЕНТА информационными материалами, необходимыми для продвижения и реализации всех туристических услуг; Обеспечивать только наземное обслуживание туристов АГЕНТА; Информировать АГЕНТА о возможности предоставления туристических услуг в указанные сроки и выставить счет на оплату забронированных туристических услуг в течение трех дней; Информировать АГЕНТА о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных запрашиваемых услуг. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих ТУРОПЕРАТОРУ выполнить туристические услуги в полном объеме и в оговоренные сроки по независящим от него причинам, он может с согласия АГЕНТА, и при его обязательном уведомлении произвести замену отеля на отель аналогичной категории, произвести замену в экскурсионной программе.
- АГЕНТ обязан: иметь необходимые разрешения и лицензии властей на право проведения международной туристической деятельности в соответствии с действующим законодательством определённой страны. Осуществлять реализацию туристических услуг, организуемых ТУРОПЕРАТОРОМ ITBC и проводить рекламу и маркетинг туристических услуг, организуемых ТУРОПЕРАТОРОМ; размещать туры компании ITBC на действующем сайте АГЕНТА , Осуществлять бронирование и отказ от него в письменном виде с указанием фамилий туристов и полного комплекса необходимых туристических услуг; Информировать туриста об условиях поездки и своевременно доводить до его сведения информацию обо всех изменениях в программе или равнозначной замене запрашиваемых услуг; подтверждать получение информации ТУРОПЕРАТОРА обо всех изменениях или заменах в программе, а также информировать ТУРОПЕРАТОРА о принятии с изменениями и/или об отказе от измененных туристических услуг. Несоблюдение АГЕНТОМ данного пункта дает ТУРОПЕРАТОРУ право считать, что Агент принимает измененные туристические услуги, и аннулирует право АГЕНТА на возмещение его возможных убытков, связанных с их заменой.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ- ТУРОПЕРАТОР не несет ответственность за медицинское обслуживание туристов в указанные сроки поездки. Во всех случаях расходы по медицинскому обслуживанию или транспортировке тела осуществляются на основании условий страхования.
ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН- ТУРОПЕРАТОР определяет стоимость тура в зависимости от условий проживания, комплекса предоставляемых услуг и выставляет счет. Все дополнительные услуги, оказанные туристам, но не оговоренные в приложении или заявке, не являются предметом данного договора.
- АГЕНТ на основании подтверждённых и оплаченных туристических услуг выписывает ваучер фирмы ТУРОПЕРАТОР. Количество ваучеров строго подотчётно и АГЕНТ ежемесячно направляет факсом или по электронной почте перечень использованных ваучеров, включая испорченные.
- Необходимым условием выполнения ТУРОПЕРАТОРОМ своих обязательств является предварительная оплата ТУРАГЕНТОМ
- Полная оплата тура производится в следующие сроки: 100 % от стоимости тура не позднее, чем за 15 дней до начала тура,
- Оплата производится путем зачисления суммы на расчетный счет
- БАНК: Ceskoslovenska obhodni banka a.s.(CSOB a.s.) 143 00 Praha 4, Sofijske nam. 5, Czech Republic
- SWIFT: CEKO CZ PP , # счета: 159792839/0300 CZK # счета: 164247229/0300 EUR владелец счета: ITBC s.r.o.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН- Изменение отеля или сроков проживания является отказом от бронирования и производится путем оформления новой заявки.
- Условия аннуляции туристической услуги: АГЕНТ имеет право аннулировать забронированные или оплаченные туристические услуги.
- Аннуляционные санкции при отказе АГЕНТА от туристической услуги составляют : до 30 дней до начала оказания услуги – 0 %,от 29 до 14 дней до начала оказания услуги – 25 % , от 1 до 7 дней до начала оказания услуги – 70 %, менее и равное 7 дням до начала оказания услуги – 100 % от стоимости предоставляемого пакета туристических услуг.
- ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности: в случаях, если турист не явился ко времени отправления группы или отказался от каких-либо услуг во время осуществления поездки; по проблемам, возникающим при прохождении паспортного и таможенного контроля; в случае задержки или отмены рейса по вине авиакомпании и связанные с этим изменения объема и сроков туристических услуг. В этих случаях ответственность перед АГЕНТОМ несет авиакомпания - перевозчик в соответствии с международными правилами; в случае утраты или кражи личных вещей туриста, произошедших по вине туриста. За сохранность личного багажа, ценностей и документов клиентов АГЕНТА в течение всего периода поездки; в случае ущерба, нанесенного туристами отелю или третьим лицам; в случае, если клиент предъявляет рекламации по поводу проблем, возникших во время отдыха, только после возвращения. Если клиент во время отдыха столкнется с какой-либо проблемой, он должен сообщить об этом ТУРОПЕРАТОРУ через гида. При невозможности решить ее, гид составляет протокол. Этот протокол, заверенный гидом и ТУРОПЕРАТОРОМ, служит основанием для получения компенсации от отеля или виновного лица. Претензии АГЕНТА по туруслуге могут быть предъявлены ТУРОПЕРАТОРУ в письменном виде в течение 20 дней после окончания поездки или предоставления услуги. ТУРОПЕРАТОР обязуется рассмотреть и дать ответ на обоснованную претензию в течение 14 дней от даты ее получения.
- Обстоятельства, в результате которых невозможно выполнение обязательств Договора обеими сторонами (стихийные бедствия, забастовки, военные действия , эпидемия, решения правительств и т.п.), освобождают стороны от ответственности по обязательствам. При возникновении форс–мажорных обстоятельств стороны не предъявляют друг другу денежных претензий.
ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА- Настоящий Договор вступает в силу со дня подписания обеими сторонами и действует в течение года. Договор считается пролонгированным на следующий год в случае, если ни одна из сторон не изъявила желания расторгнуть настоящий договор по истечении срока его действия.
- Стороны оставляют за собой право расторгнуть Договор. В этом случае сторона - инициатор обязана письменно уведомить другую сторону за 1 месяц до даты расторжения. Стороны обязуются произвести полный взаиморасчет до момента окончания действия Договора.
ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ- Настояший Договор является приоритетным при разрешении всех конфликтных ситуаций.
- Любые изменения или поправки к настоящему Договору оформляются по согласованию сторон, отдельными дополнениями и становятся неотъемлемой частью Договора.
АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН ТУРОПЕРАТОР ТУРАГЕНТ ITBC s.r.o. Antala Staška 34 , 140 00 , Prague 4, Czech republic Тел: +420 296508401 Факс: +420 296508400 Директор : Валерий Прудников |
________________ __________________ |